当业务增长放缓时,许多公司都会谋求在其核心业务以外的增长。但在寻找新市场和新产品时,他们往往忽略了身边巨大且未开发利润来源。我们将利用这种利润来源的行为称为“延展业务边界”。

当一个公司在考虑企业的业务界限时,则可以采用延展业务边界的思维方式取得巨大成功。站在业务边界思考,会发现公司的某些现有资产、能力和资源可以很容易地为新客户开发新产品,而无需大量投资。这些机会往往会出现在那些产生附属产品、拥有不受限制的资产或具有某种形式的闲赋产能的公司中。 我们的研究表明,几乎在所有行业中都可以找到能够利用这些机会的公司,以获取新的利润来源和新的消费者。

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