概述
无论是产品本身还是购买渠道,如今的服装消费者面临无数选择,服装品牌需要通过合理的定位在目标市场培养长期忠诚度。
全球市场竞争均如此激烈,大型与新兴服装品牌纷纷与L.E.K.合作探索增长路径。我们对于如何成功有着深刻的认识,明白企业应如何发展,以适应市场变化——并通过明智的战略抉择实现增长或应对眼前的挑战。我们可靠而有效的解决方案是基于对于消费者、品牌定位与“准入”、渠道动态的深刻理解,以及广泛的服务领域和专长。
关键问题与挑战
我们拥有经验丰富的专业人士,他们十分了解服装品牌在开发成功战略时必须考虑的内部因素与外部市场影响。我们认为,希望为未来发展奠定良好基础的管理层团队应考虑以下关键问题:
- 是否完全了解目标消费者?哪些人群最具价值?是否了解他们的行为方式与决策诱因?是否了解他们去哪些零售商购买什么品牌?是否了解自身品牌在消费者眼中的形象?是否与众不同(有何特色)?为什么能够(无法)赢得消费者的偏爱?
- 在如今消费者所拥有的选项中,我们的品牌是否具备足够的差异化?若是,如何将这一差异化最大化?若否,如何有效创造这种差异化,以培养忠诚客户?
- 随着消费者不断寻找能够满足特定需求的“特色”品牌,限制了他们对品牌扩张的“容忍度”,我们的品牌定位是否能够经受住时间考验?
- 如何应对市场中的重大渠道变局(如不断深化发展的电子商务、天猫/京东 的持续强势、以购物中心为基础的零售挑战、具有革新意义的商业模式)?
- 如何凭借较少的经销网点实现更高的生产效率?如何满足消费者的品牌需求?
- 是否需要制定消费者直销策略?若是,该策略应包含哪些内容?应发挥怎样的作用?如何管理渠道冲突?
成功案例
若想了解我们如何帮助服装行业的客户创造价值,请参考以下分析与案例:
- 一家全国特种服装品牌的线上销售业绩不佳,便委托L.E.K.制定强健的数字商务战略,以改善销售业绩,增加客户访问量,提升转化率,将线上销售网站变为重要的价值创造平台。阅读更多
- 一家服装企业陷入了打折促销的循环困局,希望通过新的战略方针恢复健康的利润率并提升毛利。L.E.K.对其促销效益进行了详细的评估,探索有待改进之处。我们开发出一份“促销战略指南”,帮助客户做出实质性调整,从而提升促销效益,促进整体销售额与利润增长。
- 一家全球服饰品牌因难以管控不断上升的成本费用而导致业务增长受阻。L.E.K.帮助该客户调整产品开发流程与产品生命周期组织,以削减成本并提升工作流程效率。经过调整的产品开发流程注重合理的事件排序,提高整合度并削减冗余或无效活动。我们还重新设计了组织结构,为新流程与体系提供最佳支持,有效处理战略要务。在我们的帮助下,该企业的从产品概念到客户成品的生命周期整整缩短了两个月(节省约20%的时间),使库存投资更有利于销售,并降低安全库存量。