概述

不断上升的需求而越发稀缺的公共资金增加了家庭护理服务商的压力,为此,他们开发出直接面向用户的私人支付服务项目。目前,私人支付已成为美国家庭护理服务的默认付费方式,该国市场的消费化程度大大提升。

居家保健服务依旧主要由政府资助,私人支付形式并不常见。相对于家庭护理,居家保健的资助来源更为充裕,因为居家保健服务能够减轻医院与其他敏锐度更高的急性期后续护理场所的负担,将高成本资源留给情况更为紧急的病患。

L.E.K.与北美、欧洲及亚太地区的家庭护理和居家保健服务商有着丰富的合作经验。我们的客户包括提供个人与社会护理以及复杂的注射给药等健康护理服务的组织。

我们与各类家庭护理和居家保健服务商合作开发并实施的解决方案有助于应对市场发展趋势,如人口老龄化、品牌的重要性不断上升、患者的消费者属性不断增强、报销与预算压力、集中与整合、新兴技术以及日益严苛的监管环境。

关键问题与挑战

我们帮助家庭护理与居家保健服务商解决以下关键战略问题:

  • 如何调整业务,减少对公共资金的依赖?

  • 如何开发能够吸引用户的名牌私人支付服务项目?

  • 哪些家庭护理与居家保健细分市场较有吸引力?应聚焦哪些领域?短期与中期的重点机会有哪些?

  • 如何基于现有的核心能力丰富服务内容?

  • 如何随着市场形势的变化改善对关键伙伴合作的管理,如转诊来源?

  • 什么样的有机增长与并购增长战略最适合公司?哪些公司是理想的收购目标?

  • 如何在劳工成本不断上升的条件下评估自身的商业模式?哪些技术解决方案有助于改善运营效率?

  • 如何将技术融入服务项目,满足用户需求?如何在数字保健时代积极发展?

  • 哪些国际市场具有良好的增长前景,有利于发挥我们的专长,创造价值?

成功案例

若想进一步了解我们如何帮助客户创造价值,请参考以下案例:

  • 为一家顶级居家保健制定开发五年战略规划与实施方案,聚焦关键项目与运营要务,包括全面的市场评估、面向不同客户群体的专门化服务项目开发以及合作机会评估。

  • 为一家居家注射服务商的董事会制定全方位的战略增长计划,明确关键战略措施并提供实施路线图,促进营收与利润率增长。

  • 为一家家庭保健、居家注射与DME集成商进行市场分析,并对私人支付项目(Medicare Advantage、商业化与受监管的Medicaid计划)进行评估,分析在各个市场与不同地区开展合作的可能性。

  • 对一家在家庭与其他长期护理环境中开展非医疗居家保健的特许授权商进行商业尽职调查。该投资者已完成收购,目前正在开发增长与绩效提升方案。

  • 帮助一家领先留宿与外宿复杂护理服务供应商制定三年战略,重点为针对供氧或非供氧的神经与脊椎疾病患者的专业居家护理服务。

  • 帮助一家领先的专业家庭护理服务商评估多个欧洲市场中的相关增长机会。我们对约15个潜在增长机会进行分析,评估市场吸引力以及与该客户核心业务能力的契合度,使客户对自身平台的规模以及合适的短期与中期机会有了精准认识。

  • 在公共资助不断萎缩的环境下,帮助一家英国领先家庭护理服务商制定自身战略。我们对比评估了公共资助与私人支付家庭护理服务的吸引力以及对更有潜力的居家保健市场进行开发的可能性。

  • 对法国居家保健市场进行详尽分析,评估需求前景,探索关键细分市场中的环境与竞争格局:氧气疗法、供氧、灌注法、营养与胰岛素疗法。在我们的帮助下,客户对各个细分市场有了基本认识,能够对有机与并购增长机会进行详尽评估。

  • 为一家领先私人医院集团评估居家保健市场的开发潜力,内容包括对该市场及其细分板块的详尽分析、市场吸引力与最合适的发展途径、关键风险与减轻风险的实施方法。

我们如何帮助客户实现意义重大的成果

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