概述

技术颠覆、行业整合与竞争愈发激烈的市场环境增加了远程通信企业的经营压力。为在这一变化迅速的行业中持续发展,企业需要做出明智的战略决策,处理一系列问题与挑战,其中包括:

  • 在趋于同质化的环境中,如何参与并创造价值?

  • 如何将流量增长转化为实际收益,优化核心联通业务的价值?

  • 如何通过有效的定价、销售与营销战略创造客户终身价值?

  • 如何减少客户流失率,培养客户忠诚度?

  • 如何开拓新的营收来源,缓解核心业务压力?

  • 如何精简企业,在与商业模式更为敏捷灵活的新从业者的竞争中保护自身利益?

我们如何提供帮助

L.E.K.对远程通信企业所面临的关键趋势与问题有着深刻认识。我们的客户遍布全球,包括价值链上各个领域的领导者,如B2C与B2B服务运营商、托管服务商、经销商、VAR与设备和基础设施制造商。

我们帮助客户评估业务开发目标,使他们在多变又趋于同质化的竞争环境中获得成功。在利润不断萎缩的条件下,我们与运营商及其他从业者制定商业战略并简化商业模式,从核心业务中创造更多价值。为缓解目前营收来源上的压力,我们帮助企业开发新产品以及相关领域或地区的新业务,以寻求重要的增长机会。我们的客户服务项目包括:

  • 企业战略、商业规划、新业务开发、战略激活与商业绩效提升。

  • 收购战略、筛选、评估、尽职调查与收购后的支持。

成功案例

在远程通信领域,L.E.K.成功地:

  • 为一家希望扩大营收来源,以弥补核心业务颓势的全球大型移动运营商开发新的业务增长战略。基于机会规模、该客户的结构吸引力与竞争力、以及与核心业务的契合度,L.E.K.对众多潜在开发领域进行分析评估。针对潜力较高的领域,L.E.K.与客户合作制定入市战略以及有竞争力的价值定位,从而更好地把握其中商机。

  • 为一家无线设备制造商开发企业战略,详尽评估市场与竞争现状以及该公司实现长期成功所需的能力与资产。L.E.K.对该客户的开发目标(即市场、技术、细分板块与价值链区域)提供了清晰的战略指导,并设计了有机增长与收购增长的路线图。

  • 协助一家大型综合运营商开发视频战略并发布新的OTT视频服务,以扩大营收,创造竞争优势,迎合千禧一代消费者的媒体消费行为并满足他们的需求。

  • 基于客户终身价值理念,帮助一家领先移动运营商优化经销战略。L.E.K.为该运营商开发终身价值模式,了解各渠道中的价值变化并优化渠道组合。在我们的帮助下,该客户对直接渠道进行了大规模投资,削减收购成本并增加新客户的价值。

  • 为一家固定线路B2B运营商开发转型战略,对其业务进行了极大的精简并重新设计了商业战略。

我们如何帮助客户实现意义重大的成果

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