随着新冠疫情的消退,择期手术量以及其他更广泛的医疗服务正在回升到新冠疫情暴发前的水平。医院财务状况的稳定也正在推动其向后疫情时代过渡。然而,亚太地区的医院管理层正面临着择期手术积压的挑战,他们希望药企能够提供创新药物以帮助改善患者的临床结果,还希望与之合作开发新的解决方案。

要想抓住亚太地区的市场机遇,制药行业的领导者们必须确保其药物能够帮助改善临床结果并提高患者的满意度,同时药企还应该对供应链的弹性以及满足新需求的能力进行评估。 

L.E.K. 2022年度亚太地区医院调研询问了400多位来自8个亚太地区主要国家市场(包括中国、印度、印度尼西亚、泰国、日本、澳大利亚、韩国和新加坡)的公立和民营医院管理层对未来的展望,其中医院对药企的期望是此次调研的重点。

医院管理层表示,大多数亚太地区医院正在从新冠疫情中全面有序恢复,择期手术量也正在回升到新冠疫情暴发前的水平,并将持续增长。此外,医院的财务状况也恢复稳定,80%-90%的医院管理层表示,他们所在的医院已经实现了收支平衡或盈利。

医院的战略重心正在从新冠疫情防控转向运营和临床改进,医院预计将加大未来三年在创新药物和疗法方面的投入。

战略重心的改变也使医院更愿意寻求合作伙伴关系。根据2021年度的调研结果,医院管理层最希望药企能够“提供低价产品”,而在2022年度的最新调研中,当被问及医院希望药企在哪些领域帮助其实现目标时,大多数医院管理层(59%)表示最希望药企 “提供创新药物或生物制剂以改善患者的治疗结果”;其次是“减少医疗事故(例如:简化剂量滴定的方法)”;“提供低价产品”则排在第三(53%);“提供能够在院外进行给药的药物/生物制剂”则排在最后(49%),体现出医院对住院医疗服务的重视。

如何利用与药企合作的机会?让药品进入医院处方集是第一步,也是决定性的一步。当被问及医院选择药品的标准时,51%的医院管理层选择了“该药物被国内或国际治疗指南推荐”,41%的医院管理者选择了“药品通过药物集中采购部门购买”,也就是说,医院认为这两个标准要比其他标准(包括“药品来自于医院的优选供应商”、“药品已被纳入医保”、“药品是本土生产的”、“药品价格较低”、“药品目前是最先进/前沿的治疗方法”)更为重要。

调研结果还显示,医院的医疗或护理部门相关负责人(44%)仍然是采购的主要决策者,其对采购决策的影响远远超过了其他职位的人员,药企要扩大销售,他们将是最为关键的联系人。唯一的例外是日本,日本的医院最重要的采购决策者是临床科室负责人(76%)。

数字化解决方案也是医院的优先事项之一,药企应该探索更多能带来附加价值的数字化解决方案(例如:能够精准给药剂量或提高患者依从性的解决方案)。大多数亚太地区医院都能够接受数字化的互动方式,因此能够通过数字化平台来管理客户关系的药企将具有一定的优势。

为了抓住亚太地区的机遇,药企的首要任务是确保供应链的弹性以及满足客户需求的能力。此外,药企的成功还将取决于其是否能够在解决方案的开发方面与医院建立有效的合作伙伴关系,包括是否能够在满足该地区市场需求的同时提供临床治疗结果的数据,以及是否能够帮助改善诊疗标准并提高患者满意度。

在2022年及更远的未来,能够应对这一系列挑战的药企将迎来乐观的发展前景。

欲了解更多详情,敬请下载《L.E.K. 2022年度亚太地区医院调研解读》报告全文

共同作者

Arnaud Bauer, 东南亚医疗服务业务负责人,副董事

Grace Wang, 副董事

Calvin Wijaya, 副董事

Mei Young, 高级项目总监

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