亚太地区的医院已经基本从新冠疫情的影响中恢复,财务状况趋向稳定,择期手术和患者的常规医疗服务也已逐渐恢复。在此背景下,医院管理层希望医疗技术企业能够作为战略合作伙伴,帮助他们解决择期手术数量日益增长的需求,并增强其数字化能力,这为医疗技术行业带来了机遇。
L.E.K. 2022年度亚太地区医院调研询问了400多位来自8个亚太地区主要国家市场的公立和民营医院管理层对医疗技术行业未来的具体展望。这些市场包括中国、印度、印度尼西亚、泰国、日本、澳大利亚、韩国和新加坡。
亚太地区的医院在过去两年中受到了新冠疫情的冲击,目前正在恢复正常运营并重拾扩张势头。根据调研,亚太地区大多数医院的择期手术量正在回升到新冠疫情暴发前的水平,预计未来几年还会有更多增长。医院的财务状况就能反映出复苏进程:80%到90%的医院管理层表示,他们已经实现了预算平衡或盈利。
趋势1:医院管理层的战略重点开始从新冠疫情的恢复转向医院的基本运营
随着医院财务状况趋于稳定,管理层的关注点正在转向如何改善临床治疗结果并提高运营效率等基本面,扩张被重新提上日程。扩张计划包括投资面向患者的数字解决方案、扩大现有设施或新建设施等,临床相关的扩张计划包括放射治疗和普外科。
医院管理层意识到医疗技术将是这些扩张计划的核心,他们希望增加在医疗设备上的支出,并通过投资医生支持系统、面向患者的数字解决方案(例如:远程医疗和电子发药系统)、医学诊断成像设备和后端IT系统等来提高医院的数字能力。
鉴于医院的财务状况转好,医院管理层对成本控制的关注度有所下降。许多亚太地区的医院管理层正在寻找合作伙伴,而不仅仅是供应商,有三分之一的受访者表示希望医疗技术公司能够帮助医院实现相关目标而不单纯是提供产品。
趋势2:提升数字能力以增强医院的临床运营
在数字化解决方案以及设备领域,医疗技术企业的机会正在发生转变并逐渐增加。超过50%亚太地区的医院管理层表示,他们已经在试点使用数字化工具,或者有兴趣通过更多数字化工具为患者和医生提供支持。
医院考虑数字化技术的首要出发点不再是2021年的减少医疗失误,而是提高医务人员的效率、能力以及患者的满意度。但医院对数字化解决方案仍存在一些担忧:63%(高于2021年的38%))的医院管理层担心其对患者隐私的保护不够完善,45%(高于2021年的36%)的医院认为不同数字化医疗解决方案的兼容性堪忧。
趋势3:对患者与医生通过数字化渠道进行互动的接受度越来越高,该类渠道的普及度也越来越高
数字化解决方案供应商似乎在亚太地区得到了广泛接受,并有望在未来成为面对面医疗服务的补充。新冠疫情期间,与之相关的远程医疗服务激增,这似乎加速促进了人们对数字化医疗解决方案的接受程度。治疗新冠患者的医院对数字化互动方式的接受程度更高。
总结
上述调研结果显示,亚太地区医疗技术行业中的机会在增加,但该项调研也提出了几个医疗技术企业管理层和投资者需要考虑的关键问题:其供应链的弹性以及满足被抑制的需求的能力,是否能够在亚太地区不同国家市场建立本土化的数字能力,继续开发高利润解决方案和硬件商品的能力(包括如何投资以实现这一目标),以及如何应对医院不断变化的优先事项并实现更加有效且高效的合作关系。
是否具备应对这些挑战的能力将决定哪些医疗技术企业能够在2022年及以后的亚太地区脱颖而出。欲了解更多详情,敬请下载《L.E.K. 2022年度亚太地区医院调研解读》报告全文 。
共同作者
Arnaud Bauer, 东南亚医疗服务业务负责人,副董事
Grace Wang, 副董事
Calvin Wijaya, 副董事
Mei Young, 高级项目总监
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