诊断与辅助服务

概述

诊断与辅助服务供应商包括诊断影像服务商、实验室服务商、人员安置机构与医学技术供应商（如设备、软件），其面临的保健环境正愈发复杂。

通过探索关键市场与竞争趋势，深入了解客户的核心能力，L.E.K.帮助客户制定增长与绩效改善计划。此外，我们还结合市场、竞争、监管与偿付环境评估特定目标的商业效益，为投资者提供支持。

关键问题与挑战

诊断与辅助服务商委托我们帮助解决以下关键战略问题：

• 适合我们组织的有机增长与并购增长战略是什么？

• 如何对这一市场进行划分？哪些细分市场最具吸引力？

• 在公共资金受到限制的条件下，如何改善自身能力、商业模式、成本结构与价值定位？

• 不断变化的报销环境对我们的业务有何影响？应如何回应？

• 在美国，保健方案供应商网络与医疗服务使用情况管理战略将如何影响我们的业务？我们有哪些战略选择？

• 面对不断增长的需求，如何帮助医疗保健系统克服资本与预算制约？

• 构建公私合作伙伴关系有何效益？

• 存在哪些开发私人支付与保险支付服务项目的机会？对商业模式与业务运营有何影响？

• 新兴技术（例如先进显像软件、人工智能）将对业务带来哪些影响？

• 我们的技能与最佳实践经验能否便利地移用至其他国家？

成功案例

若想进一步了解我们如何帮助客户创造价值，请参考以下案例：

• 与一家领先国际诊断影像服务商合作评估两个欧洲市场中公共预算的限制所带来的影响。为应对这一报销环境中的挑战，我们制定了战略方案与结构调整方案，并分析增长机会，帮助客户改善绩效。

• 为一家全球透析服务商提供战略规划与投资组合优化支持，包括对该客户的18个经营市场进行深度剖析，评估潜在开发目标，开发面向并发症患者的一体化护理服务战略。此外，我们还为该客户的有机与并购增长计划提供支持。

• 为两家欧洲企业提供为期两年的合并战略支持，帮助创造出欧洲最大的实验室检测服务商。L.E.K.为两家企业的合并计划提供战略合理性分析，并完成商业尽职调查，包括对关键市场动态（监管环境、规模与价格趋势与竞争环境）的分析，对有机与并购增长商业计划的评估，以及运营改善机会的探索。

• 为一家全球最大的诊断影像OEM之一评估印度、巴西、中国、美国与南非的业务增长机会，包括诊断影像服务应用中的关键市场动态、先进诊断影像服务的供应变化趋势以及竞争者商业模式评估。基于我们的分析，该客户完成了一笔收购交易，推进实施自身的国际化战略。

• 为一家放射医疗福利管理公司制定增长战略，向支付方提供应用管理解决方案，管控门诊影像支出。该客户成功开发出多项临床专业应用业务，并不断探索有机与并购增长机会。

• 评估一家领先医疗影像服务商的转诊模式，包括与医师以及医院行政人员开展定量和定性的访谈。我们所制定的绩效提升方案成功提升了财务与运营效益。

• 在报销模式转变带来不利影响的环境下下，为一家专业病理学实验室制定详细的效益改善与战略增长方案。通过分析增值与转型机会，L.E.K.帮助该实验室的执行领导层确定了切实的投资与时间计划，以便在不同情境下实现战略与财务目标。