Edge Strategy®

Edge Strategy®-利益成長を実現する新しい考え方-

変動が激しく不確実性が高い今日のビジネス環境において企業がコアビジネスに専念することは非常に有効な選択です。しかしその一方で、過度にコアビジネスに固執してしまうと新たな成長機会を見逃してしまうというリスクもあります。

企業の大きな成長機会は、しばしば自社のコアビジネスの周辺に潜んでいることが多く、こうした成長機会をより素早く且つ正確に見つけ出し、最大限の成果をあげるにはどうしたら良いのでしょうか?

Edge Strategy®は、ビジネスリーダーがそのような成長機会に気づき、成果を上げることをサポートする新しい考え方です。

Edge Strategy®のフレームワークはコアビジネスの周辺に潜む3つの成長機会を定義しています。

  • Product edge自社のコア製品・サービスの周辺に存在する満たしきれていない顧客ニーズを見出す
  • Journey edge顧客が自社の製品・サービスを購入することで成し遂げようとしている本質的な目的を見定め、その目的達成の過程において、自社が今以上に貢献できる余地を見出す
  • Enterprise edge既に自社が保有しているデータや既存事業の資産(ブランド、顧客、不動産、流通チャネル、インフラなど)の転用によって満たすことができる顧客ニーズを見出す

Edge Strategy®は、ビジネスリーダーが自社の成長機会となるエッジを特定・評価し、戦略的・戦術的なアクションにつなげることを可能にします。このフレームワークには、10のプロセスがあり、リーダーはそのステップを進んでいくことで自社の成長へとつなげていきます。

Edge Strategy®は、既に保有している資産や確立されているビジネス、また既に投資した対象から、より多くの利益を生み出し成長する道の特定をサポートしています。

L.E.K.の実績例

  • 大手自動車会社は、数々の付属サービスの提供(保険やアップグレードオプションなど)を導入・最適化し、1億ドル以上の利益増加を実現しました。
     
  • グローバル大手保険会社に対し、Edge Strategy®のフレームワークを利用し極めて大きなシナジー効果が期待される買収対象企業の選定を支援しました。
     
  • 大手航空会社のサービスイノベーションの検討に際し、乗客に座席の足回りスペースを広くするオプションサービスを提案し、年間7,500万ドルの利益増加を達成しました。
     
  • アメリカの大手家電小売事業者に対し、家電の販売のみならず取り付けオプションやテクニカル・サポートを提供することを提案し、収益性の高いビジネスへと成長させました。
     
  • 大手通信事業者は、付加価値サービスの提供や製品のバンドル化戦略を導入し、サービスポートフォリオの最適化を推進しました。
     
  • 大手ホテル・チェーンに対し、Edge Strategy®の適用機会を特定し大幅な売上高の増加につなげ、また、顧客満足度の向上およびブランドイメージの構築にも貢献しました。

Edge Strategy®は、L.E.K.コンサルティングLLCの登録商標です。

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