边缘战略
边缘优势战略:实现盈利性增长的新思维模式
保持专注。固守本业。当今经济环境不稳定,充斥着不确定性和突变,因此推动我们专注于核心业务的力量极其强大。诚然,从核心业务中获利至关重要,但危险在于,过度关注核心业务可能会限制公司的视野。开拓全新市场和全新产品的前景可能很诱人,但风险也很大。侧重两种极端的任何一方,都有可能导致我们错过那些通常近在眼前,却隐藏在核心业务的边缘上的重大发展机遇。
如何能够更快、更清晰地识别这种增长来源,并从中获取最大价值?边缘优势战略®(Edge Strategy®)清楚地阐明了一种思维模式,帮助领导者识别并抓住此类机会获利。
边缘优势战略®的框架对企业现有产品和服务的边界如何对应到客户的看法上提出了挑战。该框架提供了三种不同的发现利用价值的视角:
- 产品边缘优势:如何通过稍微改变核心产品的要素和构成来获取增量利润和其他利益。
- 过程边缘优势:如何通过调整企业在支持客户获取和使用产品/服务的过程中所扮演的角色来创造和获取额外的价值。
- 企业边缘优势:如何通过将支撑企业核心产品/服务的资源和能力应用于不同的领域、产品或客户群体从而释放出额外的价值。
采用边缘优势战略,领导者能够识别并评估各个不同的“优势”,然后在特定的商业环境中应用这些战略战术解决方案。该框架包括一个有十个步骤的流程,企业高管和经理们可以按照此流程发现并利用自身公司的边缘优势。
边缘优势战略为实现增长提供了一条途径,它可以通过从已投入的资产、已建立的关系、已进行的投资中获取更多的收益。
相关案例
- 通过引进和优化众多辅助性服务产品(例如保险、升级等),帮助一家领先的汽车公司获取超过1亿美元的增量利润
- 利用边缘优势战略框架帮助一家主要的全球性保险公司确定具有重大协同潜力的收购目标
- 为一家大型航空公司创新性地提出在飞行过程中向客户提供额外伸腿空间的改造计划,每年产生超过7500万美元的增量利润
- 帮助美国一家大型消费类电子产品零售商开发了一系列新的服务产品,以向客户提供可供选择的安装和技术支持服务,从而在原有业务范围基础上建立了利润丰厚的新业务
- 与领先的电信供应商合作,优化其增值服务产品和相关产品的捆绑销售策略
- 协助一家顶级连锁酒店发现边缘优势机会,产生了可观的收入增长,提高了客户满意度,并对品牌进行了重新定位
边缘优势战略®(Edge Strategy®)是艾意凯咨询有限公司的注册商标