背景与挑战

一家运动服装及配饰生产经销企业希望能提高其盈利能力和运营效率。这家企业委托L.E.K.(艾意凯咨询)协助制定降低营运资本同时提高库存管理效率的解决方法。

方法与建议

L.E.K.与客户的运营团队在多方面紧密合作,以了解企业项目进行前的业务流程。基于本项目研究成果和过去在这个领域的经验,L.E.K.发现了数个导致这家企业未能实现库存管理最优化的主要原因:

  • 未能根据季节性的高峰和低谷进行相应的调整
  • 销售部门和运营部门间缺乏流畅的沟通与协调
  • 这个企业缺乏对市场需求和库存状况的完整监测

L.E.K.的团队设计了新的系统、流程以及组织职责以应对这些问题。通过重新设计的销售和运营计划框架以及数据库工具,客户不同部门之间的沟通效率大幅提高,同时也将企业长期战略规划和日常运营的目标连结起来。

结果

项目结束后,客户立即开始着手实施L.E.K.所建议的销售和运营计划以及数据库工具。在几个月内,客户成功实现了对销售趋势的实时监测,并据此大幅提高库存管理能力。客户的一位高管表示:“我们的管理团队认真地倾听了L.E.K.的建议,L.E.K.的出众表现赢得了我们团队里高管们的信赖和尊重,在我们公司这可从来不是件容易的事”。