家庭护理与居家保健

不断上升的需求而越发稀缺的公共资金增加了家庭护理服务商的压力，为此，他们开发出直接面向用户的私人支付服务项目。目前，私人支付已成为美国家庭护理服务的默认付费方式，该国市场的消费化程度大大提升。

居家保健服务依旧主要由政府资助，私人支付形式并不常见。相对于家庭护理，居家保健的资助来源更为充裕，因为居家保健服务能够减轻医院与其他敏锐度更高的急性期后续护理场所的负担，将高成本资源留给情况更为紧急的病患。

L.E.K.与北美、欧洲及亚太地区的家庭护理和居家保健服务商有着丰富的合作经验。我们的客户包括提供个人与社会护理以及复杂的注射给药等健康护理服务的组织。

我们与各类家庭护理和居家保健服务商合作开发并实施的解决方案有助于应对市场发展趋势，如人口老龄化、品牌的重要性不断上升、患者的消费者属性不断增强、报销与预算压力、集中与整合、新兴技术以及日益严苛的监管环境。

我们帮助家庭护理与居家保健服务商解决以下关键战略问题：

• 如何调整业务，减少对公共资金的依赖？
• 如何开发能够吸引用户的名牌私人支付服务项目？
• 哪些家庭护理与居家保健细分市场较有吸引力？应聚焦哪些领域？短期与中期的重点机会有哪些？
• 如何基于现有的核心能力丰富服务内容？
• 如何随着市场形势的变化改善对关键伙伴合作的管理，如转诊来源？
• 什么样的有机增长与并购增长战略最适合公司？哪些公司是理想的收购目标？
• 如何在劳工成本不断上升的条件下评估自身的商业模式？哪些技术解决方案有助于改善运营效率？
• 如何将技术融入服务项目，满足用户需求？如何在数字保健时代积极发展？
• 哪些国际市场具有良好的增长前景，有利于发挥我们的专长，创造价值？

若想进一步了解我们如何帮助客户创造价值，请参考以下案例：

• 为一家顶级居家保健制定开发五年战略规划与实施方案，聚焦关键项目与运营要务，包括全面的市场评估、面向不同客户群体的专门化服务项目开发以及合作机会评估。
• 为一家居家注射服务商的董事会制定全方位的战略增长计划，明确关键战略措施并提供实施路线图，促进营收与利润率增长。