随着手术不断从医院转移到更具成本效益和便利的环境，门诊手术中心（ASC）正在日益成为医疗技术企业的重要客户。事实上，到2027年与ASC相关的收入和支出预计每年将增长6%-8%。
然而，ASC对医疗技术企业而言是一个具有挑战性的客户群体，原因包括以下几点：
- ASC的分布较为分散
- 与ASC的细分、行为以及态度等有关的市场数据较为有限
- ASC的价格敏感度高，并期望在医院价格的基础上享有更多折扣
- 在为ASC提供服务时，医疗技术公司传统的销售、一般和管理费用（SG&A）模式可能并不适用
- 分销商可能具有更大的客户控制能力和剔除中间环节的潜力
为了帮助医疗技术公司了解ASC的关注重点、采购期望和行为，L.E.K.咨询进行了2024 年度ASC洞察研究。该研究基于我们对150位ASC医生和管理人员进行的调研、以往的ASC项目经验以及访谈、对公开数据的整理和分析、对CMS索赔数据的分析以及与L.E.K.咨询2020年度ASC洞察进行的纵向对比。
本报告对2024年度ASC洞察研究中出现的六个关键主题展开了讨论，以了解ASC作为医疗技术公司的客户发生了哪些变化，以及医疗技术公司如何适应这些变化并更好地为ASC提供支持：
- ASC细分：ASC 市场较为多元，可根据所有权划分为不同类型（即100%医生所有、医院所有、管理公司所有），也可根据专科领域划分（即多科室与单一科室）。
- 增长势头强劲：随着手术量增加、报销率提高、ASC相关支出增加以及高值手术项目增加，到2027年ASC的收入预计每年将增长6%-8%左右，其中新兴专科领域的增长速度预计将更快。
- 专业度提升：所有权结构不同的ASC在采购态度方面也存在一定差异，但随着规模的扩大，ASC已经对其运营进行了改进，并且正在不断提升其专业度。
- 战略重点的变化：医疗服务质量、人员配备和基本运营是ASC的关注重点，但随着ASC的不断成熟，ASC正在扩展到新的医生、手术、支付方以及专科领域。
- 与医疗技术公司的合作伙伴关系：许多ASC正在寻求与医疗技术公司建立更加紧密的合作伙伴关系，包括建立更加符合ASC需求的合同（和支持）模式，以实现其临床和财务目标。
- 制定ASC致胜战略：对于医疗技术公司，ASC一直以来都是非常具有挑战性（且被较少重视）的客户群体，但随着它们在市场中所占比重越来越大，医疗技术公司需要予以足够重视，并针对性地制定致胜战略。
如欲了解更多信息，敬请下载《医疗技术企业如何制定门诊手术中心（ASC）致胜战略：L.E.K.咨询2024年度ASC洞察》报告。
感谢Jenny Mackey, Natalie Needle 和医疗行业洞见中心对本报告的贡献。
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