价值激活

当企业做出了战略选择,或更新了运营模式,或设定了雄心勃勃的绩效提升目标,就到了采取行动、进行验收的时刻了。但不论企业做出何种选择,最终都将归结到一个关键问题上:如何以最佳方式实施变革? “把事情做好”的最佳方式是什么?

我们看到客户几乎每天都面对这种困境。我们同客户的项目经历既有历尽艰辛赢得的胜利,也有一些惨痛的不幸。基于这些经验,我们制定了一套有律的、结构化的价值激活方法。

“把事情做好”十分艰难。这通常意味着要抵制已经停滞的组织的惯性。这需要在鼓舞人心的最终状态与和富有挑战的目标之间、在中央协调与变革的民主化之间、在创造力与纪律性之间、在详细规划与敏捷响应之间采取平衡措施。此外,还必须保持追求结果的压力与合作设计之间的平衡,以保证获得持久的能力和改变。

艾意凯咨询的价值激活™方法基于七大要素——各大要素本身都很重要,但当它们一起工作的时候实现的价值最大。

激活价值的七大要素

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要素

关键成功因子

最终状态

简明扼要的、对改变原因的阐明,和同样重要的对改变达成时对组织面貌和感觉的描述。

管理层需要始终如一地使用同一种语言,并在激活实施过程中明确可见。

目标

目标需要有重点,有挑战性,目标之间保持一致,并与报酬挂钩。

治理

一个包含从管理层到最低级别人员的激活项目各方参与者的清晰可见的模型。

管理层在项目中应扮演正式积极的角色,而非只是坐在指导委员会的裁判席上。

真正的节目明星是那些治理层级中最底层的员工。

项目举措

采用结构化的、有人把关的过程来构思、设计和执行项目举措。

 

参与计划的大量小型项目举措举措负责人将整个组织的变革民主化,并增加了实现可持续成果的可能性

节奏

召开每周固定的回顾会议。会议上,各工作组和项目举措负责人报告其工作情况及所面临的挑战。

必须长期维持这种节奏,因为真正的改变需要时间和不断重复。

管理层既以激活办公室成员的身份,又以具体工作组负责人的身份参加每周的回顾会议,以接受全面审查。

项目管理

要想建立协调整体激活项目所需的端至端的透明性,激活办公室至关重要。

激活办公室必须就优先权和项目进展提供唯一的真相来源

激活办公室的作用应为推动简单化(例如整个项目采用一致的工具箱)。

合作设计

管理层和项目举措负责人会反抗强加给他们的变革,但却会拥抱他们为促进结构化做出的变化。

合作设计,辅以选择性的辅导,可以确保高质量的产出,增强能动性,并通过培养深植组织中的能力,实现可持续成果。

 

我们的价值激活方法的根本是在这些关键要素之间取得平衡。每个激活项目都不尽相同。但我们的经验是,即便面对各种激活挑战,我们方法中的所有要素仍然是相关的,在适当了解应用场景的境况之后,完全可以被各类企业所用,“把事情做好”。而当所有要素一起和谐作用时,则可以为实现持久的改变奠定最牢固的基础。

展开

世界主要行业深入的市场经验带来了可行的见解。