Finden Sie Ihren Vorsprung
Die L.E.K. Partner Alan Lewis und Dan McKone über die Edge Strategy
Wie sollten Unternehmen anfangen, über eine Edge Strategy nachzudenken?
Lewis: Wir haben festgestellt, dass das, was Leute wirklich dazu bringt über Edge Strategy nachzudenken, ist, sich einige wichtige Fragen zu stellen. Die größte Herausforderung ist es wirklich, seinen Markt zu verstehen und seinen Kunden zuzuhören. Gibt es unter Ihren Kunden welche, deren Bedürfnisse nicht vollständig befriedigt werden? Oder gibt es Kunden, die nicht unbedingt alles wertschätzen, was Sie tun? Die Frage, die sich Unternehmen aus unserer Sicht nicht oft genug stellen, ist, was ist das oberste Ziel meines Kunden? Unternehmen sehen ihre Rolle in der Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung für ihre Kunden als klar definiert. Aber sie fragen sich selten: "Was ist eigentlich das Ziel meines Kunden?" Aber das ist eine entscheidende Frage, denn die Antwort kann ziemlich vom definierten Kerngeschäft des Unternehmens abweichen.
McKone: Eine weitere wichtige Frage bei der Integration von Unternehmensvorsprüngen ist, wer außer einem direkten Wettbewerber noch Verwendung für mein neues Angebot hätte? Wer würde mir dafür etwas bezahlen?
Lewis: Ja, es stimmt, wenn Sie sagen: "Ich habe eine Menge Geld, Knowhow und Ressourcen in den Aufbau dieses Assets gesteckt. Gibt es nicht noch andere Wege, Wert daraus zu generieren?" Denken Sie an Toyota. Toyota verkauft Verkehrsinformationen, die aus den Standortdaten seiner Fahrzeugnavigationsgeräte kommen, an Lieferdienste und staatliche Straßenbauämter.
Kann die Edge Strategy wirklich etwas bewirken?
McKone: Was wir immer wieder festgestellt haben, ist, dass Unternehmen, die sich für eine Edge Strategy entscheiden, schneller wachsen als ihre Konkurrenten, die das nicht tun. Sie erzielen höhere Renditen für ihre Aktionäre. Wenn Sie erst eine Edge-Denkweise entwickelt haben und anwenden, werden Sie sehen, dass die Edge-Ideen nur so sprudeln.
Lewis: Es ist eine Strategie, die tatsächlich für alle passt. Sie gilt branchen-, zeit- und organisationsübergreifend. Die Fragen, die wir stellen, sind immer relevant, egal ob Sie einen Imbisswagen haben oder ein globaler multinationaler Konzern sind. Jedes Unternehmen kann sich diese Fragen stellen und Wachstumsmöglichkeiten identifizieren.
