O setor de viagens e transportes está passando por mudanças profundas. Daqui a dez anos, não parecerá em nada com como é hoje.

Existem vários fatores que contribuem:

  • Efeitos contrários da globalização e do protecionismo
  • Grandes mudanças na distribuição de riqueza global e uma explosão de renda disponível em vários mercados emergentes
  • Mudanças relevantes no comportamento de compra de viagens de consumidores e empresas
  • Consolidação em muitos mercados de fornecedores, como companhias aéreas e hotéis
  • Realinhamento rápido do cenário de distribuição de viagens
  • Aumento de Big Data e seu potencial para reformular planejamento de viagens e transporte
  • Tecnologias disruptivas, como onipresença de dispositivos pessoais, a Internet das coisas (IOT), a realidade aumentada (RA) e a “nova mobilidade” dos veículos compartilhados e autônomos, eletrificação e drones de transporte
  • Atenção crescente a fatores que contribuem para a mudança climática e sistemas associados

O impacto será sentido nos setores de viagens e transportes: companhias aéreas e aeroportos, hotelaria, viagens e turismo, marítimo, ferroviário, mobilidade, transporte e logística – todos os serviços que existem para conectar o mundo ao mover pessoas e mercadorias de um lugar para outro, acomodando-os no caminho.

Os líderes do setor precisam se planejar para esses grandes desafios e as demandas específicas e complexas de seus próprios domínios.

Qual será a forma de viajar e transportar daqui a uma década? Como essas tendências transformarão a capacidade de tornar o mundo mais conectado para empresas e consumidores? Quem serão os vencedores e como exatamente eles terão sucesso?

 

Como ajudamos

Os líderes no setor de viagens e transportes estão perguntando:

  • Quais dessas dinâmicas terão os maiores impactos no meu setor e na minha empresa?
  • Como isso irá criar deslocamentos no meu cenário competitivo? De onde as novas ameaças estão vindo? Do meu próprio setor ou de outras áreas como a tecnologia?
  • Com tantas incertezas, como posso formular estratégias eficazes a curto e longo prazos?
  • Quais capacidades devo cultivar organicamente? Quais capacidades devo adquirir? Quais capacidades devo perder?
  • Que parcerias devo considerar, dentro e fora do meu setor?
  • Como devo organizar e quais novas habilidades precisam ser fortalecidas em minha equipe de liderança?

Como um líder de ideias no setor de viagens e transportes, ajudamos os clientes a navegar ou, de fato, a remodelar a economia de mudança em seus respectivos setores. Seja para consolidação ou parcerias do setor aéreo, introduzindo novas receitas auxiliares, otimizando programas de fidelização de viagens, privatizando aeroportos ou melhorando a experiência dos hóspedes nos hotéis, nosso trabalho, com certeza, muda o setor para melhor.

Quando se trata de identificar estratégias de crescimento e oportunidades de investimento que refletem a evolução do mercado de passageiros e transportes, ou através de melhorias de economia de custos e desempenho operacional em empresas de rede e logística, temos conhecimento e  experiência no setor para oferecer aos clientes uma vantagem competitiva.

A L.E.K. está aqui para ajudar com uma variedade ampla de serviços, incluindo:

  • Receita complementar
  • Estratégia de desenvolvimento de negócios
  • Fidelização e engajamento do cliente
  • Estratégia de crescimento
  • M&A, consórcios e parcerias
  • Planejamento de rede de contatos
  • Aprimoramento de desempenho
  • Eficácia da força de vendas

A L.E.K. oferece suporte a líderes em todo o setor de viagens e transportes. Para saber mais sobre o nosso trabalho nos setores específicos de viagense transportes, clique nos links abaixo:

  • Companhias aéreas
  • Aeroportos
  • Hotelaria
  • Viagens e turismo
  • Ferrovias
  • Transporte marítimo
  • Mobilidade
  • Transporte e logística

Como ajudamos os clientes a obter resultados de alto impacto?

Saiba como podemos ajudá-lo em transporte e turismo.