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Perspectivas sobre o impacto regional no Brasil – 2a edição

Maurício França
Maurício França
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Tecnologia
Artigo Publicado

Call centers sob ameaça?

Setembro 27, 2018
A indústria de call center parece estar em um ponto de inflexão. Apesar do crescimento recente, muitos acreditam que o setor estaria sob ameaça de…
Tecnologia
Insights Executivos

Por que os call centers não desaparecerão tão cedo quanto você pensa (EN)

Janeiro 30, 2018
Many of today’s largest call center companies were created between 1980 and 2000. The number of call centers around the world increased during the 1980s…

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