Notre expérience dans le développement de stratégies sur-mesure et efficaces pour les distributeurs de produits de construction est également mise à contribution pour faciliter l’adaptation des fabricants aux nouveaux canaux de distribution.

Exemples

  • Réduction de coûts: Un leader mondial de fabrication de ciment a évalué les opportunités d'optimisation logistique aux États-Unis compte tenu des changements du niveau de la demande. L.E.K. a identifié les facteurs d'augmentation des coûts et a pu définir les changements d'organisation nécessaires pour réduire ceux-ci de 10%.
  • Stratégie prix: Un leader du revêtement de sol en composite/PVC faisait face à une pression tarifaire accrue dans certains circuits de distribution. L.E.K. a évalué la gamme de produits qui étaient la plus susceptible de connaître une pression tarifaire par circuit de distribution et par région grâce à une stratégie de segmentation appropriée. Nos recommandations ont entrainé une baisse des stocks, une meilleure répartition entre les circuits de distribution et une augmentation des marges.
  • Efficacité de la force de vente: Suite à un grand projet de réorganisation, un détaillant européen de matériaux de construction (400 points de vente) a commandité L.E.K. pour accroître rapidement l'efficacité de sa force de vente. Nous avons développé une segmentation fine de la clientèle et défini les marchés prioritaires ainsi que la meilleure approche pour satisfaire les clients cibles. Nous avons défini l’approche commerciale optimale (génération de leads, parcours d'achat optimisé, conversion des ventes et satisfaction client) et avons accompagné notre client dans la mise en place d’un nouveau plan d’action (communication, conduite du changement) avec une attention particulière sur l’optimisation des processus opérationnels (échanges entre la force de vente sur site et les commerciaux itinérants, mise en place de procédures et d’indicateurs de performance, etc.)
  • Optimisation de l’organisation: Un distributeur souhaitait être accompagné pour redéfinir la stratégie de réseau de ses filiales (taille et services). Grâce aux outils Data & Analytics, nous avons évalué les modèles alternatifs d’organisation des filiales et avons démontré au client les enjeux en termes de marché et de concurrence au niveau local. Pour parvenir à en capturer toute la valeur, nous avons également mis en œuvre cette nouvelle stratégie (plan d’action et d’implémentation, mise en place d’indicateurs et suivi du déploiement). 
  • Stratégie de croissance: Un distributeur de matériel dédié à la maintenance avait besoin d’un diagnostic concernant la perte rapide de parts de marché auprès des certains corps de métiers (ex. plombiers, électriciens, HVAC). Nous avons mené une enquête auprès de ces entreprises spécialisées afin d’appréhender précisément le positionnement de notre client au sein de chaque segment. Les résultats nous ont permis d’identifier les opportunités de développement. Nous avons également mis en œuvre une stratégie de croissance durable et clairement définie visant à inverser la tendance, à booster les ventes et à récupérer les parts de marché.
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