Was ist der Schlüssel zur Edge Strategy?
Die L.E.K. Partner Alan Lewis und Dan McKone über die Edge Strategy
Alan Lewis: Die Edge Strategy berücksichtigt, dass es keine harte Trennlinie zwischen Ihrem Kerngeschäft und einem neuen Projekt gibt. Allerdings können Sie mit ihrer Hilfe leicht Wege finden, um zusätzliche, inkrementelle Gewinne zu erzielen, indem Sie herausfinden, wo genau diese Linie verläuft.
Dan McKone: Das ist eine deutliche Abkehr von vielen anderen Wachstumsstrategien, die Unternehmen bisher oft verfolgen, wenn sie z. B. neue Wege beschreiten, neue Kundengruppen, neue Produkte und neue Märkte bearbeiten möchten oder sich durch anorganisches Wachstum andere Marktteilnehmer einverleiben. Die Edge Strategy befasst sich zuerst mal mit Ihrem Kernangebot, passt es leicht an und stellt so, mit geringem Investitionsaufwand aber höherer Effizienz viel mehr Kunden zufrieden.
Lewis: Bei der Edge Strategy geht es darum, die Bedürfnisse Ihrer bestehenden Kunden besser zu vestehen. Dadurch können Sie diese Kundenbeziehungen effektiver nutzen. Die Investitionen haben Sie ja bereits getätigt. Es ist ja schon ihr Kunde. Jetzt müssen Sie nur noch einen kleinen Schritt weiter gehen, um seine Bedürfnisse noch besser zu befriedigen und so mehr Gewinn zu erzielen.
Lewis: Als wir uns die verschiedenen Beispiele der Edge Strategy anschauten, wurde uns klar, dass sich all diese Unternehmen eine ganz bestimmte Denkweise angeeignet haben. Es gibt meist Möglichkeiten, die im Verborgenen liegen. Aber sie sind bereits vorhanden. Eine Art gefundenes Geld. Eine Rendite auf bereits getätigte Investitionen, die nur durch Nachdenken darüber, was man bereits alles gemacht hat, realisiert werden kann.
McKone: Viele, viele Male haben wir gesehen, dass eine Edge Strategy nur zu einem relativ bescheidenen Anteil am Umsatz eines Unternehmens führt, vielleicht fünf, zehn, höchstens 15 Prozent. Das Geheimnis ist, dass der Hebel so hoch ist, dass der zusätzliche Gewinn aus diesen zehn oder 15 Prozent mehr Umsatz riesig ist.
